Consultar el estado de tus solicitudes de soporte técnico enviadas a CrecerLab
- Carlos Barranco
- 25 ene
- 1 Min. de lectura
Actualizado: 28 ene
Lisa puede consultar el estatus o si hay alguna actualización sobre los tickets que creaste para reportar errores, solicitar soporte o hacer recomendaciones.
Disponible para: Todos los usuarios (para reportar tickets sobre Lisa); Colaboradores de AFP Crecer; Colaboradores de Seguros Crecer; Clientes de CrecerLab.
Cómo se hace:
Sólo debes pedir a Lisa que te indique el estatus del ticket e indicar el número del mismo.
Ella consultará en la Mesa de Ayuda de CrecerLab y te informará el estatus o si tiene alguna actualización.
Requisitos: Tener una cuenta en Lisa.
Restricciones: Puedes crear el ticket por cualquier canal, pero las notificaciones de su estatus sólo las recibirás por WhatsApp.
Para realizar esta tarea, Lisa utiliza servicios de la Mesa de Ayuda de: CrecerLab
Mira lo fácil que es pedir a Lisa esta tarea:
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